隨著我國科學的發展進步，我們的人工智能技術也在進一步的提升。因此，機器人的應用也變得非常的廣泛，不論是生產建設，還是旅游等行業，我們都可以捕捉到人工智能機器人的影子， 而其中導游機器人就是比較常見的一款智能服務機器人。
導游機器人是智慧型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備有先進的計算機語音處理系統，它能聽懂人講英語，并根據計算機存儲的信息作出相應的回答。機器人體內的計算機還可以根據雷達探測到的數據，選擇自己的行走路線。?
導游機器人充分體現了科技和現代智慧的結合，能夠更加標準和規范化地向游客介紹場景的相關知識。導游機器人的設計思想是能夠使用多種語言進行解說，適應不同語言人群，充分尊重用戶體驗，同時也能夠節省景點或者場館人力。按照未來人工智能發展趨勢，機器人導游將會取代現在的導游，正在慢慢成為旅游行業共識。導游機器人的人機互動功能能夠充分引起游客興趣，讓解說過程變得不再乏味無趣，留下比較美好的旅游記憶。
導游迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。導游迎賓機器人不僅僅是服務機器人，更是一個智能營銷平臺，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機器人與用戶、導游與用戶連接起來，有效拓展營銷渠道，提升經營效率。
國辰迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備最先進的計算機語音處理系統，內含自然語音庫+行業專業語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通，提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義，對復雜環境快速熟知，實現零失誤講解引導。
現場的用戶可以當場向導游機器人語音對話，對話可以根據用戶的需要來回答，通過此次對話即可以解決用戶的問題，又能增加用戶之間的互動性和娛樂性，從而產生良好的交互效果。